烟台“黑家装”泛滥 熟人介绍口头承诺维权难

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  • 时间:2018-01-11

导语:烟台无资质“黑家装”超半数记者从烟台市住建局装饰办了解到,目前烟台市的家装公司主要分为两大类,一类是在工商部门办理了营业执照,而且在行业主管部门办理了准入证和资...

  烟台无资质“黑家装”超半数

  记者从烟台市住建局装饰办了解到,目前烟台市的家装公司主要分为两大类,一类是在工商部门办理了营业执照,而且在行业主管部门办理了准入证和资质证的正规家装公司,另一类则是没有在行业主管部门办理资质的“黑家装”公司,而在没有资质的“黑家装”公司中,又分出三大门类。

  “虽然都是没有资质的‘黑家装’,但也有区别,一部分是取得了工商部门的营业执照,有门头有场地,看上去跟正规公司一样,还有一类只有个门头场地,不仅没有资质连营业执照都没有,第三类就是俗称的‘家装游击队’什么都没有,只靠个人发小广告单打独斗。”烟台市住建局装饰办副主任孙中云介绍说。

  由于技术含量要求不高,工商注册又放宽了资金要求,近些年家装公司犹如雨后春笋般涌现,但真正正规并成规模的家装公司却为数不多。据市装饰办联合工商部门的统计显示,在2012年,全市共有注册家装公司997家,而这近千家持有工商执照的家装公司中,只有三分之一在主管部门办理了资质证书,换句话说,没有资质的“黑家装”已超市场的半数,这还仅限于已在工商部门注册的公司,而只有门头或根本无场地的“家装游击队”数量不可估计。

  业主用“黑家装”出现纠纷维权难

  在住建部门对“黑家装”的排查中,不难发现许多没有资质的家装公司,拥有营业执照,从场地和人员方面来看,和正规公司并无不同,即便是无资质下的施工也有模有样,给消费者造成了假象,忽略了“资质”的重要性。

  “正规的家装公司在我们这都有备案,一旦在装修过程中出现纠纷,我们可以介入协调,最大程度保护消费者的利益,但如果是没有资质的‘黑家装’,一旦发生纠纷,由于其不在监管范围中,消费者则很难维权。”孙中云说,通过近些年家装市场的投诉来看,正规家装公司的投诉在逐年减少,每年只有几起纠纷,而有关“黑家装”的投诉,在每年消协公布的热点投诉案件中,都呈上升态势,主要是“黑家装”偷工减料、以次充好,不按合同施工等问题。

  在96110热线的投诉中,也有不少家装纠纷,通过记者的回访调查,发现几乎所有报料人选择的都是“黑家装”,尤其是涉及到水电等隐蔽工程,许多“家装游击队”为了省时省力往往偷工减料,不安装电线管道直接拉电线;在厨卫的日丰管安装中,接口配件不进行热胀冷缩工艺处理,导致许多业主家的厨房和卫生间出现漏水情况;装修产品以次充好,用常年积压的旧货或者假货等等问题。而这些问题最致命的是,通常在房子全部装修完成后才能发现,而此时“游击队”早已不见踪影。


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